10 สุดยอดบริษัทที่ให้บริการ Cloud แบบ SaaS ประจำปี 2011

1.NetSuite Inc.

บริษัทก่อตั้งในปี 1998, NetSuite เป็นบริษัทแรกในตลาดที่ใช้ SaaS-based ERP solution ในการต่อกรกับ 

 SAP และ Oracle อย่างสมเกียรติ. บริษัทเป็นที่รู้จักเมื่อ Gartner ให้ข้อมูลว่าเป็นบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดสิบอันดับแรกทางด้าน financial management solution,

NetSuite ได้พิจารณาจากแนวโน้มของตลาด และมุมมองของเราคงไม่ใชเรื่องง่ายที่ NetSuite จะต่อกรกับคู่แข่งได้ภายใน 12 ถึง 24 เดือนแน่

http://www.netsuite.com/

2.SuccessFactors, Inc.

SuccessFactors เป็นผู้นำอย่างโดดเด่นในการให้บริการการบริหารงานบุคคลโดยใช้ SaaS-based– ความโดดเด่นจนเป็นที่รู้จักในเดือนธันวาคม 2011 เมื่อ SAP ประกาศจะซื้อกิจการของบริษัท และการดำเนินการก็สำเร็จลงในเดือน มกราคม 2012 

ปัจจุบันนี้ SuccessFactors ต้องรวบรวมการดำเนินการต่างรวมทั้งการปรับปรุงหลายๆสิ่ง สร้างฐานลูกค้าของตัวเอง เพื่อดำเนินการร่วมกับ SAP ซึ่งพวกเขาทำได้แน่

http://www.successfactors.com/

3.OpenTable, Inc.

OpenTable เป็นผู้นำธุรกิจที่ให้บริการการจองร้านอาหารแบบ Real Time ฟรี สำหรับลูกค้า

และ ระบบการจอง และบริหารลูกค้าสำหรับร้านอาหาร. บริษัทมีลูกค้าร้านอาหารมากกว่า 20,000 ร้าน และตั้งแต่ปี 1998 ลูกค้าได้ทำการจองผ่านระบบมากกว่า 250 ล้านคนแล้วทั่วโลก

เพื่อขึ้นสู่ระดับผู้นำ OpenTable ทำงานได้ใช้ระบบเก่าแก่คือโดยใช้ Model ธุรกิจ  “razor and

razorblade”. คือถ้าเราเคยซื้อมีดโกนตัวด้ามมีดโกนจะราคาถูกกว่าการเปลี่ยนใบมีดอีก ซึ่ง Model ธุรกิจแบบ

นี้เรารู้จักกันดี OpenTable ก็ใช้วิธีการเดียวกัน คือการให้ Computer hardware กับร้านอาหารฟรี แล้วก็เก็บรายได้จากการติดตั้งและค่าบริการรายเดือน และรายได้จากลูกค้าที่จอง.

การดำเนินการต่อไป OpenTable ตอนนี้กำลังหาราได้ได้เพิ่มขึ้นจากปริมาณลูกค้าในเครือข่าย เช่นการขายโฆษณา การนำเสนอส่วนลดร้านอาหารเป็นต้น

http://www.opentable.com/

4.RealPage, Inc.

RealPage เป็นผู้นำด้านการให้บริการอุตสาหกรรมการเช่าบ้านในรูปแบบ SaaS-based

. ด้วยลูกค้าใกล้ 7,000 รายและปริมาณบ้านเพื่อให้เช่าจำหนวกว่า  6 ล้านยูนิต บริษัทได้เข้าถึงปริมาณลูกค้าที่เรียกได้ว่า Critical mass ทั้งรายได้และกำไร

โดยการติดตั้งระบบบริหารอสังหาริมทรัพย์แบบ SaaS ส่งผลให้การเติบโตของ RealPage

ถูกขับโดยการงานขายและงานทางด้านการตลาดอื่นๆที่เกี่ยวข้องมากมาย 

http://www.realpage.com/

5.Salesforce.com

Salesforce.com เป็นบริษัทที่เป็นผู้นำด้าน SaaS สำหรับลูกค้าองค์กร และเป็นกุญแจหลักที่ผลักดันตลอดช่วงเวลาสิบปีที่ผ่านมา ปัจจุบันกลายเป็นมาตรฐานสำหรับแพรทฟอร์มของ SaaS สำหรับลูกค้าองค์กรไปแล้ว 

ด้วยกลยุทธ์ที่สุดยอดและความเชี่ยวชาญในการดำเนินงาน ทำให้ Saleface.com จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของบริการแบบ Cloud ที่ Microsoft จะนำมาสู่ PC. 

ด้วยการเป็นผู้นำตลาดในบริการ SaaS ด้วยรายได้ที่มากกว่า $2 billion ต่อปี และ เป็นรายได้ต่อเนื่องถึง 90% ที่มาจาก Model ธุรกิจแบบ SaaS 

http://www.salesforce.com/

6.Concur Technologies, Inc.

Concur เป็นผู้นำการให้บริการ Solution สำหรับ travel and expense management (T&E).

บริษัทก่อตั้งในปี1993 เป็นหนึ่งในบริษัทไม่มากรายที่ทำการโยกย้ายระบบดั้งเดิมไปสู่ระบบ Cloud ประสบผลสำเร็จ 

ยิ่งไปกว่านั้น Concur กำลังกลายเป็นบริการที่สามารถใช้ได้ทุกหนแห่งผ่านโครงข่ายโทรศัพท์มือถือ รวมทั้งเป็น Application T&E ที่สามารถใช้งานร่วมกับ Salesforce.com.

www.concur.com

7.The Ultimate Software Group, Inc.

เป็นผู้นำบ้านบริการ บริหารงานบุคคลแบบ SaaS-based Ultimate Software เป็นบริษัทที่ประสบผลสำเร็จจากเปลี่ยนถ่ายซอพฟ์แวร์แบบดั้งเดิมใปสู่ผู้บริหารแบบ SaaS รายสำคัญ

บริษัทมีความโดดเด่นในตลาดระดับกลางและมีแนวโน้มเติบโต โดยการส่งมอบที่เร็วกว่า ดีกว่า ถูกกว่า ในการบริการรูปแบบ Cloud

http://www.ultimatesoftware.com/

8.LogMeIn, Inc.

LogMeIn เสนอบริการควาสมช่วยเหลือแบบระยะไกลแบบ Mobile Professional, Helpdesk และ System Admin ทั่วโลก

. บริษัทก่อตั้งในปี 2003 มีจำนวนอุปกรณ์มากกว่า 125 ล้านทั่วโลกที่เชื่อมต่อกับบริการLogMeIn

ด้วยจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจำนวนมากเช่นนี้ทำให้, LogMeIn ปัจจุบันเป็นบริษัทที่ให้บรการในรูปแบบ Web-Based Customer Care ที่ใหญ่ที่สุด 

http://www.logmein.com

9.RightNow Technologies, Inc.

Oracle ซื้อกิจการของ RightNow เป็นมูลค่า 1.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ สำหรับโซลูชั่นบริการลูกค้าแบบ SaaS-based 

สิ่งที่โน้มน้าว Oracle ไม่มีอะไรมากไปกว่าเป้าหมายสำคัญของบริษัทในการนำเสนอบริการการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า 

กลยุทธ์คือการรวม applications ของ RightNow เข้ากับเทคโนโลยี่ของ Oracle สำหรับ e-commerce, natural language search, customer segmentation และอื่นๆ 

ความสำเร็จของ RightNow มาจากทีมบริหารที่เข้มแข็งรวมกับการประสานเข้ากับ Oracle

10.SciQuest, Inc.

SciQuest เป็นผู้นำด้านบริการ eProcurement ในรูปแบบ SaaS-based. 

ความสำเร็จของ SciQuest’s เป็นผลมาจากการเน้นการนำเสนอ Solution ที่เฉพาะเจาะจงเช่น 

healthcare, higher education, public sector และ life sciences.SciQuest มีความน่าสนใจในการส่งมอบคุณค่าในการใช้ประโยชน์จากโครงข่าย และ Supplier ในรูปแบบเดียวกับ OpenTable และ RealPage.

http://www.sciquest.com/

ที่มา : The martinwolf  Report on The Top 10 SaaS Companies of 2011

ลดต้นทุนการเชื่อมสาขาพร้อมความเสถียรระดับสูงกับ ADSL VPN

Virtual Private Network หรือ VPN หมาย ถึง เครือข่ายเสมือนส่วนตัว โดยการใช้โครงสร้างของ เครือข่ายอินเทอร์เน็ตสาธารณะ แต่ยังมีความปลอดภัยระดังสูง สามารถนำมาใช้งานสำหรับองค์กรได้ ทั้งนี้ด้วยการเข้ารหัสแพ็กเก็ตข้อมูลทั้งการส่งและรับ เพื่อให้ข้อมูลมีความปลอดภัยมากขึ้น การเข้ารหัสแพ็กเก็ต เพื่อทำให้ข้อมูล มีความปลอดภัยนั้น ก็มีอยู่หลายกลไกด้วยกัน ซึ่งวิธีเข้ารหัสข้อมูล (encryption) จะทำกันที่เลเยอร์ 2 คือ Data Link Layer แต่ปัจจุบัน มีการเข้ารหัสใน IP Layer โดยใช้เทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ IPSec (IP Security) กลไกในการสร้างโครงข่าย VPN อีกประเภทหนึ่งที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน คือ MPLS (Multiprotocal Label Switch) เป็นวิธีในการส่งแพ็กเก็ต โดยการใส่ label ที่ส่วนหัว ของข้อความ และค่อยเข้ารหัสข้อมูล จากนั้น จึงส่งไปยังจุดหมายปลายทาง เมื่อถึงปลายทาง ก็จะถอดรหัสที่ส่วนหัวออก วิธีการนี้ ช่วยให้ผู้วางระบบเครือข่าย สามารถแบ่ง Virtual LAN เป็นวงย่อย ให้เป็น เครือข่ายเดียวกันได้ อย่างไรก็ตามการลงทุนใช้บริการ MPLS ก็มีต้นทุนที่สูงมาก ในขณะที่ปัจจุบันบริการ ADSL ก็มีต้นทุนลดลงมาก และมีผู้ให้บริการหลายรายสามารถให้บริการในพื้นที่เดียวกันได้ ส่งผลให้การประยุกต์ใช้ VPN บนโครงข่าย ADSL สามารถและต้นทุนการเช่าใช้วงจร MPLS หรือ Lease Line ได้อย่างมาก รวมทั้งปัจจุบันโครงข่าย 3G ก็มีความพร้อมมากขึ้นจะสามารถนำมาใช้สำหรับการวางระบบ VPN เช่นกัน ตัวอย่างอุปกรณ์ที่นำมาใช้ในการติดตั้งเช่น Unified Services Routers – DSR Series ของ D-Link ผู้ติดตั้งระบบสามารถใช้บริการจากผู้ให้บริการ 2 ราย หรือ 2 WAN รวมทั้ง 3G เพื่อสร้างความเสถียรแก่โครงข่าย VPN ได้ ตัวอย่างการประยุกต์ใช้งาน Unified Services Routers จาก D-Link การติดตั้งระบบเป็นดังนี้ 1. สำนักงานใหญ่ (Head Quarter) ติดตั้งอุปกรณ์รุ่น DSR-1000 หรือ DSR-1000N ทั้งนี้รุ่น DSR- 1000N จะมีระบบ Wireless LAN แบบ 2 คลื่นความถี่ทั้ง 5GHz และ 2.4GHz  802.11 a/b/g/n มาด้วยคุณสมบัติเด่นๆคือของทั้ง 2 รุ่นคือ Dual WAN Interfaces สามารถทำ Outbound Load Balancing, Route Failover รวมทั้งสนับสนุน High Speed 100Mbps VPN performance รองรับ IPSec Tunnel ได้ 70 Tunnel., SSL VPN 20 Tunnel และ PPTP/L2TP ได้ 25 Tunnel (หากมีสาขามากกว่านี้สามารถใช้อุปกรณ์ Firewall ตระกูล NetDefend จาก D-Link ได้เช่นกัน) 2. สำนักงานสาขาขนาดกลางติดตั้ง DSR-500 หรือ DSR-500N ซี่งสนับสนุน 2 WAN รวมทั้ง 3G ได้การเชื่อมต่อ Aircard ผ่าน USB ได้เช่นกัน 3.  สำนักงานสาขาขนาดเล็กติดตั้งรุ่น DSR-250N เพียงเท่านี้ก็สามารถติดตั้งระบบ VPN แก่องค์กรได้แล้ว ข้อดีที่ได้จากการติดตั้งระบบ   1. ระบบเสถียรมากจาก Multiple WAN connections •การเชื่อมต่อ WAN จากหลาย ISPs ไม่ว่าจะเป็น ADSL,VDSL,FTTH หรือ Cable Modem จะช่วยลดความเสี่ยงจากระบบล่มจากการมีเพียงวงจรเดียว (single point of failure) 2. การลงทุนที่มีประสิทธิภาพสูงเนื่้องจากสามารถใช้งาน WAN ได้เต็มที่ • การมีวงจรสำรอง (Route Fail-Over) ทำให้มั่นใจว่า WAN ใช้งานได้เสมอ • การทำ Outbound Load Balancing:ทำให้การใช้งานอินเทอร์เน็ตทั้งสองวงจรเต็มประสิทธิภาพ 3. การควบคุม Bandwidth เพื่อมั่นใจว่าเพียงพอต่อการใช้งานสำหรับ applications ที่สำคัญ •การตั้งค่าmission critical applications ให้เป็น high priority ทำให้การใช้ทราฟฟิคของธุรกิจดำเนินไปด้ และแก้ปัญหาการใช้ Traffic อื่นๆในโครงข่ายเช่น  การดาวน์โหลดไฟล์ , streaming, instant messaging เป็นต้น 3. สามารถใช้งาน Firewall & IPS เพื่อปกป้อง applications ขององค์การจากภัยคุกคามต่างๆได้ 4. สามารถใช้งาน Remote VPN ได้ด้วย Clientless Web-base SSL VPN และ VPN ในรูปแบบอื่นๆเพื่อการติดตั้งในหลายรูปแบบเช่น PPTP/L2TP/IPSec/SSL VPN 5.มาพร้อมระบบ Wireless Lan 802.11a/b/g/n พร้อมการ Login แบบ Captive Portal 6. สนับสนุน File Server Sharing , Print Server   เพียงเท่านี้การลงทุนทางด้านโครงข่ายก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป  ข้อมูลเพิ่มเติม วีดีโอแนะนำ D-Link DSR Series Product Datasheet ติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติม siripongp@gmail.com